পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবেন?
লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন, একটি OTP আসবে। OTP যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটা মাত্র ২ মিনিটের।
অ্যাকাউন্ট লক হলে কী করবেন?
একাধিকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে নিরাপত্তার জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়ে যায়। এক্ষেত্রে ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন অথবা সরাসরি 333 gaming লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়।
KYC যাচাই কেন দরকার?
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থ পাচার রোধে KYC প্রক্রিয়া মেনে চলা হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি জমা দিলেই হয়। একবার যাচাই হলে আর দরকার নেই। 333 gaming-এ যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
একাধিক অ্যাকাউন্ট করা যাবে কি?
না, প্রতিটি ব্যবহারকারীর মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিয়মবিরুদ্ধ এবং এটি আবিষ্কৃত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে। পুরনো অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
